2023年9月24日舉行的「青年傳媒年會2023」上，易研方案研究總監、澳門互聯網研究學會理事長盛綺娜受邀對年會主題「大數據驅動下青年傳媒人拓寬國際視野的路徑與探」進行分享。
把握多時代特點善用AI助拓寛視野她指出，如今時代的特點為多重「時代」疊加，包括「大數據時代」、「人工智能時代」等，傳媒人需要拓寬國際視野，而面對海量、來去快速、結構複雜的數據和資料，傳媒人可以善用生成式人工智能(Generative Artificial Intelligence, 生成式AI)幫助搜集、匯整、分析數據，例如可以透過AI快速獲得全球的資訊、對內容進行分析、自動產製內容及提供洞察等等，從而拓寛自身的國際視野。
社交智能助即時掌握社會脈搏
她特別指出，現時亦是「社交媒體時代」，社交媒體為傳媒人掌握社會脈搏的重要平台，她引用易研團隊成員張榮顯博士的表述，「社交媒體時代」需通過「社交智能」(Social Intelligence)了解輿情，即如何即時從大眾的反應中得出洞察和知識。她認為，從海量的社交媒體數據上快速發現事件並提煉具價值的信息，是現今傳媒人必備的技能。近年生成式AI發展迅速，拓寬了輿情分析的應用場景，青年傳媒人可以整合不同數據的來源，借助AI工具快速檢視和分析本地、甚至不同國家和地區的社交媒體平台上的熱門話題、趨勢和大眾反應，從而了解不同地方的觀點和討論，得到啟發的同時提高效率和競爭力。
AI+HI有機結合助傳媒工作事半功倍
最後，她提醒傳媒人在使用生成式AI工具時，需注意AI有可能會產生看似真實但並非事實的內容，這種情況被稱為「AI幻覺」，因此仍需要有「人」的介入，將AI(人工智能)和HI(人類智慧)有機結合，傳媒人需要以專業角度去評估和判斷，通過多元的方法驗證內容的真假和優劣。此外，傳媒人還需持續學習和追踪AI技術的發展，以便正確理解和運用AI工具，讓傳媒工作事半功倍。