易研擁有按國際標準設計之電話調查系統，同時有督導員、管理員現場監管調查品質。此外，配備按國際標準設計之網路線上調查系統，可在機構內執行各種資料收集工作。
透過CATI / CAWI 電腦輔助形式進行訪問調查，以系統和科學的方法有效及迅速地收集、整理訪問數據，大大提升調研效率和品質。
CATI調查系統
CATI (Computer-assisted Telephone Solutions) 即電腦輔助電話訪問系統
CATI系統通常的工作形式是︰
訪問員坐在電腦前，面對螢幕上的問卷，利用電話對被訪者讀出問題，並將被訪者回答的結果透過滑鼠或鍵盤記錄到電腦中；督導員在另一台電腦前借助區域網和電 話交換機的輔助對整個訪問工作進行
現場監控。透過該系統，訪問者可以以更短的時間，更少的費用，得到更加優質的訪問數據。而且匯出數據能夠被各種統計軟體 和其他應用軟體直接使用。
易研CATI調查系統
易研CATI調查系統由管理台、問卷設計器、監控端和訪問端所組成；
易研訪問員經過嚴謹訓練；
易研調查實驗室共有三十台調查員坐席、一台管理員坐席以及一台監控員坐席，平均每個晚上可成功完成200－300個10分鐘以內之問卷訪問。
強大、實用
問卷設計之指令碼語言簡潔、精細、強大；可方便由Word 文檔轉換成"CATI"問卷；
支援各種題型，複雜邏輯，輕鬆實現；
問卷可以無限長，無限分層；選項可以無限多個；
強大的問卷調試、預覽、查錯功能；
直觀的答卷審核介面；
結果資料庫，資料庫格式相容Excel, SPSS, Access等；
每天定時自動備份系統；
靈活
自訂訪問前及訪問中異常狀態及其處理方式；
同時支援電腦撥號和手動撥號；
可按規則改變樣本的狀態，以及重新訪問等等；
樣本可以設定優先順序、分組和自動按調查員之技能分配；
積累和自動過濾禁用電話號碼；
品質控制
通過即時的監聽、監看，即時地和訪員消息互動，即時的統計(比如成功答卷的時長)和答卷\錄音審核，可以有效地進行品質控制
CAWI調查系統
CAWI (Computer-assisted Web Interviewing Solutions)，電腦輔助網絡訪談系統，或稱為網絡調查
CAWI 系統是透過網絡將調查問卷發送給被訪者，由被訪者在自己的電腦上完成訪問然後線上提交答卷。被訪者可以在自己最方便的時候完成答卷，不會受到訪問員的影 響，有效保護了被訪者的隱私，同時由於被訪者有充裕的時間來完成訪問，在回答開放題時可以仔細思量，這大大提升了調查數據的有效性和結果的客觀性。網上問卷調查目前不僅可應用於各類市場研究公司的網絡調查業務，同時還可廣泛用於企業內部滿意度調查、社情民意調查、高校學生心理健康測評、人力資源測評、集團數據實時上報等用途當中，已經成為政府政策調查、社會科學研究、市場調查、民意調查等領域發展最為迅速和最引人注目的一種數據收集工具。
易研CAWI調查系統
易研擁有一支具備豐富網上問卷調查經驗的團隊、強大功能的網絡調查系統以及正在建置中的具有廣泛代表性的樣本庫，可為政府機關、企業或研究機構執行快速高效的網上問卷調查。
功能特點
易研CAWI調查系統集項目管理、問卷管理、樣本管理、執行管理、答卷審核、統計分析等功能於一身，而且操作不複雜，能有效提升問卷編寫、調查發布的效率和采集數據的質量；
- 採用數據自動回收設計，問卷發佈後，每答完一份問卷，數據即自動錄入數據庫中，做到實時更新；
- 透過預先的設定，CAWI可對指定的數據進行實時統計，生成實時報告。
眼動雲GazeLab
眼動雲( GazeLab )，將眼動和腦電測量搬到雲端，使神經學數據採集規模化，為企業提供便宜、高效、標準化的消費者神經學數據一站式解決方案。
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