電商冀簡化清關促發展
【本報消息】由澳門電商行業協會主辦的“走出去、引進來！澳門電商論壇二○一九”昨舉行，多位電商業界分享國際知名電商的創新營銷之路。澳門電商行業協會會長潘偉文表示，近年電子支付已逐漸普及應用，但物流、清關問題仍有待改善，期望有關政府部門與鄰近地區保持溝通，簡化通關手續，有效降低物流運輸成本，促進行業健康發展。
企業品牌化走更遠
活動昨上午九時假澳門科學館會議廳舉行。郵電局資訊科技發展處長李廣亮，貿促局高級經理陳家齊，生產力中高級經理曾澤瑤、林濤，澳門海關關檢處長黃永明，潘偉文，2019澳門國際創新節及澳門國際廣告節籌委會主席畢志健，澳門互聯網研究學會會長張榮顯，澳門零售管理協會理事長屈鎏富，澳門電子商務協會理事長梁耀漢，澳門電腦商會副理事長李東其等出席。Google大中華區首席市場官黃介中、臉書Facebook大中華區營銷總監陳耿星、將軍出海創始人張皓揚、Shopify香港區國際發展經理吳岱融等擔任主講嘉賓。
張皓揚以“Facebook × Shopify助力SME打進國際市場”為題，分享如何利用社交媒體宣傳推廣。他認為，電商不能着眼於短期收益，企業品牌化才可走得更高更遠。澳門的優勢是熟悉西方市場，如果可結合內地產品多元化的特點，將可達至優勢互補，有利企業全球擴張。
物流清關未全打通
黃介中指出，零售價值鏈包括洞察、營銷和運營三大部分。一直以來，谷歌的數據幫助跨境電商洞察市場先機，如有品牌通過大數據鎖定目標消費者等。谷歌基於人工智能，可提升營銷效果，如智能購物廣告為網站引流，加速銷售。谷歌的雲端技術提供多樣零售解決方案，同時Google Pay的兩步式極速在線付款，可解決網上交易手續冗長的痛點。
潘偉文稱，如何助力澳門中小企品牌透過電商“走出去”，把高端技術資源“引進來”，在迅速更迭的消費變革時代開拓產品市場，讓傳統企業借助電子商務發展升級，促進澳門產業適度多元化及可持續發展是區域經濟的重要議題。近年本地電商經營環境改善，經過政府部門推動，各種電子支付方式逐步落地。但物流和清關問題仍未完全打通。儘管港珠澳大橋開通，但本地貨運物流情況沒有大變動。希望政府部門多與其他地方多溝通，簡化通關手續，扶助業界發展。