亞太區互聯網研究聯盟主席、易研方案總裁張榮顯博士應邀出席暨南大學「粵港澳大灣區企業聲譽研究中心」成立儀式並發表專題演講-「企業線上聲譽之有效監測與分析」。結合大數據技術及理論框架，張博士提出了以O2O調研驅動的C2B模式，並以酒店聲譽平台及中國企業在海外媒體的形象為實際案例做了分享，受到與會者的高度關注。復旦大學的李良榮教授和香港中文大學的黃懿慧教授也分別做了主題發言，並有業界圓桌討論企業聲譽的議題。
由暨南大學、南方報業傳媒集團、廣東廣播電視台、南方財經全媒體集團和粵港澳大灣區研究院等發起的“粵港澳大灣區企業聲譽研究中心”今日在暨南大學校本部舉行成立儀式。澳門立法會議員、民聯智庫主席施家倫獲聘為專家代表。
分析企業聲譽數據
暨南大學黨委書記林如鵬、廣東省網信辦社會工作處長張雲、廣東省粵港澳大灣區辦公室副處長唐世洪、政協港澳台委員會辦公室主任彭純，以及各企業、媒體機構負責人出席成立儀式。澳門代表施家倫，澳門福州總商會會長、四川省政協委員翁強，易研方案（澳門）有限公司總裁張榮顯等亦出席。
研究中心協同大灣區多家知名企業，匯聚上海、廣州、香港、澳門等地近百位專家學者，旨在打造成技術一流的企業聲譽數據分析平台、高效互動的企業聲譽傳播策動中心和協同創新的企業品牌聲譽高端智庫，並將舉辦月度沙龍、季度探訪、專題和年度報告、年度論壇等活動。
林如鵬希望研究中心能立足粵港澳，打造成政府與學界、企業共建、共治共享的高端智庫，提升國家和地區發展的重大主題的宣傳效果。充分發揮粵港澳綜合優勢，深化多方合作，在科研和社會服務取得豐碩成果。
四建議增企業聲譽
成立儀式上，研究中心向多位專家代表頒發了聘書，並發佈了《二○一八年度企業聲譽研究報告》。報告以二○一八年近八百個熱點企業聲譽事件為基礎，分析了企業聲譽的特點、管理問題和趨勢。
報告指出，在新媒體環境下，微博、微信等多元化社交平台賦予公衆高度的話語權，極易形成一定的網絡輿論力量，對企業構建形象產生影響。深度把握公衆群體的關注點、及時搭建與公衆良性溝通渠道，是營造良好企業聲譽的重要步驟。
報告還就提升企業聲譽管理提出四點建議：善用行動傳播，塑造企業家個性化形象；利用大數據，提升企業精準和全面發佈信息；適應社群話發展趨勢，提升企業的傳播的文化價值內涵；強化企業社會責任意識，以公益服務提升企業聲譽。