澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室公布第17次「澳門居民互聯網使用年度調查」結果，內容大致分為澳門居民的互聯網使用情況、手機及微信使用情況、新聞資訊獲取情況、電子政務的使用及網上購物情況。
澳門互聯網研究學會理事長盛綺娜提到本澳居民上網率到本年已達80%，網民數目達49萬人，手機亦成為最主要的上網工具，居民整體手機上網率上升至77%，上網高峰為晚上九時，其次則在中午二時。
盛綺娜表示，調查成功訪問1,000名本澳居民（包括外地僱員），發現91%的手機網民都使用微信，每天平均使用75分鐘，成為最受依賴且最容易接觸受眾的渠道；而電視、互聯網、報紙成為居民三大資訊來源，但以作為新聞資訊而言，互聯網渠道受信任程度不及其餘兩者。
此外，盛綺娜指近半數成年網民曾在網上使用政府提供的電子政務，但評價一般，只有5.2分（10分滿分），顯示政府在提供電子化服務時仍有待加強及改善，她建議政府部門了解居民需求的同時，亦要提高電子政務的服務範圍及質量。
