【本報訊】有見澳門一直以來沒有制訂旅遊規劃，旅遊局耗用2000萬元，透過國際招標方式，在今年開展「旅遊業發展總體規劃」的編製工作，從整體層面提出中長期旅遊業發展計劃，並會開展大型節慶盛事活動的成效評估，以及研究客源市場、旅遊承載力、法律法規能否與國際接軌。
旅遊局局長文綺華昨日在旅遊局年度記者會上介紹當局今年工作目標及策略時表示，為逐步落實「世界旅遊休閒中心」的策略定位，今年當局將繼續從科學規劃、旅遊推廣、產品開拓、提升服務，以至鞏固國際與區域合作等多方面着手，讓澳門旅遊業朝所設定位發展。
她說，今年當局設立5個工作重點，包括一、推動旅遊規劃研究，展開旅遊專題調查；二、致力提升服務素質，強化行業監管培訓；三、推出創新旅遊產品，舉行節慶盛事活動；四、舉辦系列推廣活動，提升多元旅遊形象；五、積極參與國際組織，強化區域合作發展。
其中，在推動旅遊規劃研究，展開旅遊專題調查方面，當局將開展「旅遊業發展總體規劃」的編製工作，開展大型節慶盛事活動的成效評估以及客源市場研究，持續透過跨部門工作小組，跟進旅遊環境及旅遊標識的優化工作。
推動優質誠信遊 推出新論區行賞
文綺華透露，旅遊業發展總體規劃會是一個較整體性和較廣泛的規劃，多年來澳門並沒有制訂旅遊規劃，惟在澳門中長期發展中，需要有科學的規劃圖，相關規劃內容廣泛，包括檢視本澳現有旅遊條件，未來需要發展甚麼旅遊產品及配套設施，以及研究澳門的旅遊承載力、法律法規能否與國際接軌等等都會納入研究內容。她說，當局會透過國際招標批給上述研究項目，目前已有10多間公司向旅遊局購買標書，當中有本地、香港，以及海外公司，招標期至3月2日止，3月3日開標，希望能聘請熟悉本地情況，在外地又具資歷的公司負責相關研究，預算上限為2000萬元，希望在兩年內完成相關研究。
至於致力提升服務素質，強化行業監管培訓方面，當局將推動行政工作流程現代化，完善旅遊法規配套，優化發牌工作流程，持續打擊非法旅館、推動優質誠信遊和繼續推動「旅遊認知計劃」；持續推行「星級旅遊服務認可計劃」，為業界研發「網上學習平台」等。
文綺華又透露，推出創新旅遊產品，舉行節慶盛事活動方面，當局將深化「社區旅遊發展計劃」，優化及推出新的《論區行賞》步行路線，研究推出新穎旅遊產品的可行性，落實旅遊活動中心的結構工程規劃，包括大賽車博物館及葡萄酒博物館，繼續推行旅遊獎勵計劃，促進商務旅遊和繼續主辦節慶盛事等。
而舉辦系列推廣活動，提升多元旅遊形象方面，旅遊局沿用「感受澳門」為推廣主題拍攝全新旅遊宣傳片，在氹仔北安碼頭設置新型的旅客詢問處等，推動智慧旅遊的發展，並加強電子推廣；在高鐵沿線城市推廣「一程多站」旅遊產品等。